De metall en brut a fil fi i brillant: la transformació vivencial d’operaris coordinadors en la indústria metal·lúrgica

formaccio

Ja sabeu que a FormAcció ens apassionen les organitzacions, per sort el nostres client ens permeten apropar-nos a les seves, i per això, coneixem en profunditat alguns sectors productius privats i de l’àmbit públic.

És cert, que tenim pocs clients de l’àmbit industrial autèntic, pur i dur. Per això, cada vegada que es posen en contacte amb nosaltres de La Farga Group per intervenir en els seus equips, ens recorre un què sé jo, un jo que sé, se’ns fa una mica un nus a l’estómac, per l’emoció davant el repte, les ganes d’aprendre i la intenció de superar amb escreix les expectatives del client.

Durant el primer trimestre d’aquest any 2017, hem viscut una gran experiència de formació i aprenentatge, al costat dels operaris coordinadors d’aquesta indústria dedicada a la fabricació i comercialització de semielaborats del coure.LFG1Per això, abans de la formació passegem una mica pel lloc, vam preguntar al porter, als caps, aquesta és informació rellevant per comprendre bé la feina i les persones. Les plantes de producció són un entorn que requereix un alt nivell de polivalència, prendre decisions ràpidament, moltíssima atenció davant l’alta demanada de la producció, sense oblidar que la seguretat constitueix un valor fonamental.

foto3L’experiència formativa ha permès als operaris portar les competències pròpies del diccionari competencial al seu lloc de treball, a través d’un procés caracteritzat per activitats molt amenes, dinàmiques participatives i vivencials. No és el mateix que t’expliquin en una pissarra les sis característiques del treball d’equip, les teniu al nostre post anterior, per exemple, que les experimentis en les teves pròpies carns en exercicis i reptes divertits, i que al mateix temps et fan reflexionar. Aquí els podeu veure construint conjuntament un “aqüeducte”. Les conclusions de l’activitat generen un símil amb el treball i a més d’analitzar actituds personals, s’identifica de manera grupal bones pràctiques i recomanacions.

Ens agrada pensar que l’evolució del grup ha sigut semblant a la que experimenta un lingot de coure, material en brut, molt preuat, que després de passar per tot el procés de treball, es converteix en un fil molt fi d’alt valor afegit, a punt per ser “conductor” de l’energia transformadora.

fotos1Els operaris són gent altament professional i compromesa amb els seus resultats tot i això, alguns van entrar al curs amb certa actitud tosca, adobada pels torns i la temperatura del forn. Al llarg de les sis setmanes de curs, les activitats formatives han estat les eines que han permès transformar els lingots en barra i en cable, cada vegada més fi: a cada activitat, els participants reflexionaven i treien conclusions per aplicar a les seves situacions quotidianes. Aprenien a transformar la queixa en crítica constructiva, en proposta de millora, en canvis en la seva zona de control i d’influència. Molts han estat els exemples de la transformació, on el coure cada vegada més fi treia a la llum la seva brillantor. Les entrevistes apreciatives finals han permès visualitzar la motivació profunda que tenen, i les ganes d’aconseguir resultats com un sol equip, deixant de banda comparacions i competicions estèrils.

foto5

“He aprés a tenir més paciència i comunicar amb més calma amb els meus companys”, comenta un dels participants durant el curs. “Noto la diferència, sento menys estrès i el treball en equip em permet delegar tasques amb la confiança d’un bon resultat per a tots”. “Me’n vaig a posar com a objectiu zero infortunis”. Aquests comentaris parlen del major grau de consciència que tenen els operaris sobre el seu treball i ens satisfan en gran manera.

foto4La nostra sensació ha sigut que darrera d’una cuirassa molt humana i per tant, de vegades resistent als canvis, s’ha anat fent més present la seva sensibilitat, la seva motivació i les ganes de col·laborar. Transformar els grups de treball en equips és un dels pilars fonamentals d’aquest procés de canvi, i els operaris així ho han demostrat. Amb esforç, paciència i escolta activa, amb la proposta de generar espais de feedback positiu, i de col·laboració sense pressió. Com va dir un dels participants en la sessió de tancament, “anem tots a una, com en una furgoneta, carretera i manta i endavant”.

 

Related Posts

Nova web de FormAcció!
El paviment de l’equip
Al 2017…

No comments

You must be logged in to post a comment.